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Support livechat pour un logiciel de gestion ERP

Nous fournissons un logiciel de gestion en ligne (saas).

l'équipe commercial est à la recherche d'une personne 100% dédiée à la gestion du livechat, donc les utilisateurs du logiciel en ligne sont connectés au logiciel, un livechat est disponible en bas à droit de l'écran.

votre mission n°1 est de répondre aux demandes des utilisateurs gratuits, chaque utilisateur à droit à 30 jours de live chat gratuit.

votre mission n°2 est de convertir un utilisateur gratuit en utilisateur payant

Chaque nouveau client a droit un 30 jours de livechat support gratuit, le temps de prendre en main le logiciel ensuite VOUS n'avez plus rien à faire MAIS vous gardez une rémunération à long terme temps que l'utilisateur renouvelle son abonnement.

Produit à vendre via le chat : abonnement "Premium" pour débloquer certaines options du logiciel de gestion initialement gratuit.

Vous devez

-apprendre à utiliser notre logiciel pour savoir répondre facilement au utilisateur via le chat

-monter que le support technique est présent pour eux (motivation à acheter l'abonnement premium car la version gratuit ne fournit pas de support technique)

Votre avantage

- vous devez fournir un support que pendant 30 jours max, après les 30 jours, si l'utilisateur paye un abonnement, vous continuer à touche une rémunération chaque mois sans ne plus devoir traiter l'utilisateur X

Skills: Computer Support, Data Entry, Technical Support

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About the Employer:
( 8 reviews ) chapelle, Belgium

Project ID: #19260356

11 freelancers are bidding on average €3162 for this job

niarinasy

Monsieur, Madame Votre offre m'intéresse au plus haut point. Très communicatif et habitué des logiciels, je pense pouvoir répondre efficacement à vos attentes. Je vous assure un support de qualité, dédié et resp More

€3000 EUR in 30 days
(6 Reviews)
3.6
josermarinr18

bonjour, je suis très intéressée par ce projet; je suis développeur web pourtant sera pour moi un peu plus simple de comprendre comme utiliser le logiciel; je parle 2 langues de plus, le espagnol et le anglais; alors j More

€3000 EUR in 1 day
(3 Reviews)
2.4
unbre4kab1esl

Bonjour Madame/Monsieur, je suis prêt à prendre en main la discussion instantanée avec les clients afin de répondre à leurs questions ainsi pour les encourager à acheter l'abonnement "premium". je suis prêt a suivre More

€3000 EUR in 30 days
(2 Reviews)
2.4
Imanepro1

Bonjour Suite à votre offre qui a retenu toute mon attention, j'ai le plaisir de me porter candidat. Etant à la recherche d'un travail à long terme, Je suis dans l'obligation de prouver mes compétences et de const More

€3000 EUR in 30 days
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1.5
Marie555

Bonjour ! Je m'appelle Mariam. Je suis Arménienne. Durant les dernières années j'ai choisi le travail à distance et j'ai collaboré avec plusieurs entreprises. Le grand nombre d'articles et ebooks rédigés par mo More

€3000 EUR in 30 days
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1.1
zakyaelma

bonjour, je suis disponible et efficace et vous pouvez compter sur moi pour faire le travail bien comme il faut :)

€3000 EUR in 15 days
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HelpYou1

Bonjour, Votre annonce est intéressante et je sais avoir les capacités pour convaincre quelqu'un de prendre un abonnement. Je travail dans le domaine du Marketing Digital depuis plus de 5 ans et je m'intéresse égal More

€4444 EUR in 30 days
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mohamedraki

bonjour vivement intéresser par votre annonce de projet je me présente donc candidat pour accomplir le projet étant motive et prêt a effectuer le travail bien comme il faut pour plus d’informations merci de prendr More

€3000 EUR in 30 days
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kkouame79

Bonjour, j'ai fait une formation en call center, autant vous dire que le suivi clientèle, je m'y connais. Je saurai convertir un maximum de visiteur en client fidèle pour votre logiciel.

€3333 EUR in 30 days
(0 Reviews)
0.0
Fymia

Bonjour! Je serai ravi d'assurer pour vous ce travail. Servir les clients et de les traiter comme un roi, pour les inciter à affranchir une autre étape, sont dans mes domaines de motivation. En plus, je me suis ha More

€3000 EUR in 30 days
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Hendricksen

je plus de temps libre a accorder aux client , je suis également auteur d'un site e-commerce de ce fait je suis capable de convaincre facilement un client a souscrire a une offre tout en lui montrant les avantages de c More

€3000 EUR in 10 days
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