Yury23

Soy una persona empática, con vocación de servicio, responsable en todo sentido, con experiencia en servicio al cliente presencial por 3 años aproximadamente, asistente call center con 6 meses de experiencia , y técnica de soporte por más de 1 año. Poseo conocimiento de zoho CRM, programas de chats como zopim, snapengage, programas de tickets como Desk, y progrmas de call center como Avaya, conocimiento sobre tipificación. Me gusta dar soluciones específicas, rápidas y correctas al cliente para que tenga una buena experiencia con mi servicio.